溫馨提示卡
日常用氣三要點:
使用燃氣要通風;使用完畢要關閥;平時關注勤檢查!
應急處置四句話:
發現漏氣莫慌張;關閥通風開門窗;別碰電器和開關;戶外報警不能忘!
安全用氣五保證:
通風良好要保證;人走閥關要保證;熱水器煙道伸向室外要保證;不私拉亂接要保證;應急處置正確要保證!
燃氣使用八不準:
1、擅自操作公用燃氣閥門;2、將燃氣管道作為負重支架或者接地引線;3、安裝、使用不符合氣源要求的燃氣器具;4、擅自拆除、改裝、遷移管道燃氣設施;5、將管道燃氣設施砌入墻體;6、盜用或轉供管道燃氣;7、在有管道燃氣設施的房間內住宿、放置明火或者存放易燃、易爆物品;8、使用明火檢查泄漏。
戶內維修

過 戶

南昌市燃氣集團公司維修服務收費標準
1、居民用戶燃氣設施改造收費標準
1.1表前改造
序號 | 收費項目 | 管 徑 | 收費標準(元) | 備 注 |
1 | 鍍鋅管安裝 | DN15/DN20 | 230元/米 | 1米以上每增加1米加收40元(含其它連接管件) |
DN25/DN40/DN50 | 350元/米 | 1米以上每增加1米加收60元(含其它連接管件) | ||
2 | 高空作業費 | 7層以下(含) | 400元/戶 | 增加一個放飛點加收100元 |
7層以上 | 600元/戶 | |||
3 | 墻面開孔費 | 不分管徑 | 50元/個 | |
4 | 頂層立管改造(高掛改低掛) | 不分管徑 | 300元/戶 | 含放散、置換、查漏,不另外收鍍鋅管安裝費用。 |
5 | 改管踏勘費 | 不分管徑 | 20元/戶 | |
6 | 戶內燃氣設施拆除 | 不分管徑 | 40元/戶 | 拆除戶內所有燃氣設施(含封堵至主管三通處) |
注:1、鍍鋅管安裝包括車輛和機械臺班,原管道的拆裝、管件及支架安裝。不足1米按1米收費。 2、DN65及以上鍍鋅管、焊接管或地下管改造需編制工程預算 |
序號 | 物品名稱 | 規格型號 | 廠家 | 銷售價 |
1 | 計數器 | 羅茨 | 埃爾斯特 | 345 |
2 | 電池 | 修正儀 | 埃爾斯特 | 410 |
3 | S11模塊 | 修正儀 | 埃爾斯特 | 920 |
4 | 流量計主板 | 羅茨/渦輪 | 天信 | 4830 |
5 | 電池 | 3.6V/7.2V | 天信 | 275 |
6 | 流量傳感器 | 羅茨/渦輪 | 天信 | 1790 |
7 | 壓力傳感器 | 羅茨 | 天信 | 1790 |
8 | 溫度傳感器 | 羅茨 | 天信 | 630 |
9 | 流量計線路主板 | 渦輪/羅茨 | 蒼南 | 3930 |
10 | 控制器線路主板 | LKZ-DN25-DN150 | 蒼南 | 2480 |
11 | 流量計電池 | ER34615-2 | 蒼南 | 310 |
12 | 控制器電池 | ER26500-2(7.2V+3.6V) | 蒼南 | 310 |
13 | 流量計傳感器 | TMR | 蒼南 | 930 |
14 | 壓力傳感器 | PAA-10LLD-5BAR | 蒼南 | 2480 |
15 | 溫度傳感器 | PT1000 | 蒼南 | 930 |
16 | 脈沖發生器 | RM模塊 | 蒼南 | 930 |
17 | 機械計數器 | RM | 蒼南 | 1860 |
18 | 捷克修正儀電池 | LS336000 | 蒼南 | 745 |
注:1、根據《南昌市燃氣管理條例》第二十七條管道燃氣設施的維修由燃氣經營企業負責,維修費用按照下列規定承擔:1、居民用戶以計量表的表前閥為界,表前閥前(含表前閥)的由燃氣經營企業承擔,表前閥后的由用戶承擔;2、工業及其他用戶:中壓管道供氣用戶以城市燃氣中壓管道支線閥門為界,自燃氣供應廠(站)至支線閥門以前的(含支線閥門)由燃氣經營企業承擔,支線閥門以后的(含調壓室、調壓器)由用戶承擔;低壓管道供氣用戶以圍墻或者建筑物外緣為界,圍墻或者建筑物以內的由用戶承擔。
3、維修材料收費標準
序號 | 材料名稱 | 規格型號 | 收費標準(元) | 備 注 |
1 | 銅球閥 (絲扣) |
DN15 | 10元/只 | 直嘴銅球閥(單嘴閥) |
DN15 | 15元/只 | 含鎖閉閥 | ||
DN20 | 20元/只 | |||
DN25 | 35元/只 | |||
DN32 | 50元/只 | |||
DN40 | 75元/只 | |||
DN50 | 115元/只 | |||
DN65 | 220元/只 | |||
DN80 | 245元/只 | |||
DN100 | 675元/只 | |||
2 | 銅球閥 (法蘭) |
DN15 | 140元/只 | |
DN20 | 205元/只 | |||
DN25 | 250元/只 | |||
DN40 | 410元/只 | |||
DN50/DN65 | 520元/只 | |||
DN80 | 850元/只 | |||
DN100 | 1145元/只 | |||
3 | 絲扣法蘭 | DN25 | 40元/只 | |
DN40 | 50元/只 | |||
DN50 | 65元/只 | |||
DN65 | 75元/只 | |||
DN80 | 90元/只 | |||
DN100 | 110元/只 | |||
4 | 表接頭 | DN15 | 10元/只 | 含防盜表接頭 |
DN20 | 20元/只 | |||
DN25 | 30元/只 | |||
5 | 普機表 | 1.6m3 | 115元/只 | 保修三年 |
6 | 擴頻表 | 1.6m3 | 315元/只 | 保修三年 |
7 | 四氟墊 | DN15/DN20/DN25 | 5元/個 | |
DN40/DN50/DN65 | 10元/個 | |||
DN80/DN100 | 15元/個 | |||
8 | 鍍鋅管 | DN15 | 10元/米 | |
DN20 | 15元/米 | |||
DN25 | 20元/米 | |||
DN32/DN40 | 30元/米 | |||
DN50 | 40元/米 | |||
DN65 | 55元/米 | |||
DN80 | 65元/米 | |||
DN100 | 80元/米 | |||
9 | 鍍鋅管配件 | DN15 | 元/個 | 三通、堵頭、短絲、縮接等配件統一價 |
DN20 | 元/個 | |||
DN25 | 元/個 | |||
DN32/DN40 | 元/個 | |||
DN50 | 元/個 |
4、燃氣具類售后材料收費標準
類別 | 序號 | 項目 | 單價(元) |
材 料 |
1 | 燃氣不銹鋼波紋管DN13 | 60/米 |
2 | 燃氣不銹鋼波紋管DN20 | 90/米 | |
3 | 燃氣不銹鋼波紋管接頭DN13 | 25/個 | |
4 | 燃氣不銹鋼波紋管接頭DN20 | 40/個 | |
5 | 燃氣專用球閥DN15 | 15/個 | |
6 | 燃氣專用變徑球閥DN20/15 | 25/個 | |
7 | 燃氣三通DN15 | 5/個 | |
8 | 燃氣不銹鋼灶具管0.5m | 50/根 | |
9 | 燃氣外絲 | 5/個 | |
10 | 燃氣專用生料帶 | 2/戶 | |
11 | 燃氣專用管卡 | 2/個 | |
12 | 燃氣金屬包覆管(鎧裝管)1.2m | 60/根 | |
13 | 燃氣金屬包覆管(鎧裝管)1.5m | 65/根 | |
14 | 燃氣金屬包覆管(鎧裝管)2.0m | 70/根 | |
15 | 燃氣不銹鋼定尺管2.5m | 150/根 | |
16 | 燃氣不銹鋼定尺管3.0m | 180/根 | |
17 | 油煙機煙管2.0m | 70/根 | |
人工服務 | 18 | 上門服務費 | 20/次 |
19 | 木芯板開孔 | 15/個 | |
20 | 臺板開孔 | 20/個 | |
21 | 大理石臺板開孔 | 30/個 | |
注:燃氣金屬波紋管、金屬包覆管價格已含安裝費用。燃氣具安裝(含灶具、熱水器、油煙機、采暖爐等),單次上門收取20元/次上門服務費,所需材料費用同上表價格。排煙洞由用戶自費,如需要,我司可協助聯系開洞人員上門服務。 |
注:1、燃氣具包裝箱以外材料按上述標準收費。
2、非百尊燃氣具安裝(含灶具、熱水器、油煙機、采暖爐等),單次上門收取20元/次上門服務費,所需材料費用同上表價格。排煙洞由用戶自費,如需要,我司可協助聯系開洞人員上門服務。
3、金屬包覆軟管(鎧裝管)上門安裝費20元/根。
4.每年度內二次(含)及以上安檢須收取上門服務費20元/次
根據燃氣設計規范,天然氣安裝掛表&開通應同時符合以下條件:
1.裝有燃氣設施的房間(廚房)應設門與臥室、起居室(廳)隔開,且有直接與戶外通風的窗戶。不得改變廚房用途與結構,如造成暗廚房(廚房無對外窗戶)、敞開式廚房(廚房與客廳、臥室等之間無門隔離)或燃氣主管在客廳、衛生間及臥室等情形,則不予掛表通氣。
2. 所有燃氣設施(含戶內主管)不能砌入墻體及暗埋。燃氣表具及管道宜明裝,如確有需求安裝在櫥柜內,請設百葉窗或網狀通風口,并預留足夠空間,便于今后更換表具及維修施工等。
3.燃具和熱水器等燃氣具須為天然氣專用,灶具須帶熄火保護裝置,燃氣熱水器為強制排煙(或平衡)式,不得使用直排式(無煙道)熱水器。
4.燃氣表后請使用三通連接,嚴禁安裝雙嘴閥(羊角閥)。
5.灶具宜使用防鼠咬鎧裝管或金屬波紋管連接;燃氣熱水器進氣口宜使用金屬波紋管或鋁塑管絲扣連接,嚴禁使用膠管連接。熱水器必須規范安裝,煙道管末端必須通往室外,煙道嚴禁穿越衛生間、臥室吊頂,煙道需安裝防風帽,嚴禁無煙道使用。
6.嚴禁灶具下方櫥柜內安放消毒碗柜、微波爐等電器。
供氣價格
南昌市城市天然氣銷售價格
用氣分類 | 氣費價格(元/ m ³) | 氣量基數范圍(m³/年) | ||
一類 | 居民用氣 | 第一檔 | 3.2 | 0—420 |
第二檔 | 3.52 | 420—660 | ||
第三檔 | 4.16 | 660以上 | ||
二類 | 非居 民 用氣 |
1.非居民類(工業、商業)天然氣終端銷售價格為2.99元/m³,若有調整,按價格主管部門最新文件規定執行; 2.對學校、養老福利機構等執行居民氣價的非居民用戶,暫不實行階梯氣價,氣價水平按當地居民第一檔、第二檔氣價平均水平執行,即3.36元/m³(現行居民生活用氣價格的1.05倍)。 |
1、對民政部門確認的低保人員、特困職工等社會困難群體給予優惠,即年用氣180方及以下的部分,按3.00元/方計收,年用氣180方以上按價格主管部門文件執行。
2、新增用氣基數申報:居民家庭人口基數為4人。4人以上的家庭每增加一人,每檔氣量相應增加60方/人,超出部分分檔計算??蛻艨傻侥喜腥細饧瘓F有限公司各營業處辦理。
(1)居民用戶提供戶口本或暫住證
(2)居民所在地街辦證明
(3)填寫新增用氣基數申報表。
批準收費的機關及文號:
贛發改商價【2015】1416號、洪府廳字【2013】65號及洪行審字【2020】26號文件。
抄表繳費
1.普通居民用戶抄表周期:每兩月抄表1次;地暖用戶
冬季(11月至次年3月)每月抄表1次,其他月份每兩月抄表1次。
2.非居民抄表周期:每月不少于1次。
3.居民用戶在接到抄表通知單(紙質單或短信通知)三天后至二十五天內繳納氣費,逾期將每日按欠費額2.5‰計算違約金。
燃氣費繳費方式
1.關注南昌燃氣微信公眾號繳費或預存
2.南昌市政公用集團或南昌燃氣營業廳現金繳費或預存
3.中國銀行、江西銀行代扣;除了農行、郵政、浦發這三家銀行不能代繳外,其他銀行都可以代繳
4.自助繳費(通過網上銀行、手機銀行、電信渠道、繳費通、支付寶、微信錢包、和我信等方式自行繳費)

南昌市燃氣集團有限公司微信公眾號
南昌市燃氣集團有限公司網址:http://www.keshvarz.com/
南昌市燃氣集團有限公司
維修服務收費標準
1.《南昌市燃氣集團公司維修服務收費標準》詳見南昌燃氣官網和微信公眾號;
2.居民用戶燃氣設施改管費用按燃氣公司收費標準與用戶協商定價;
燃氣維修服務常用材料服務收費標準
序號 | 材料及服務項目 | 單價(元) |
1 | 居民戶上門服務費 | 20元/次 |
2 | 燃氣表(普機表) | 115元/只 |
3 | 擴頻燃氣表 | 315元/只 |
4 | DN15表接頭 | 10元/只 |
5 | DN15表后閥(單嘴閥) | 10元/只 |
6 | DN15表前閥(含鎖閉閥) | 15元/只 |
7 | 戶內表后改管(不含材料費) | 60元/2米內 |
8 | 燃氣金屬波紋管RSB-15 | 60/米 |
9 | 燃氣快裝接頭RSJ-15(含防護卡) | 25元/個 |
10 | 燃氣專用球閥DN15 | 25元/個 |
11 | 燃氣鍍鋅三通DN15 | 8元/個 |
12 | 燃氣安全管及寶塔 | 45元/套 |
13 | 金屬包覆軟管(鎧裝管)1.2m | 35元/根 |
14 | 金屬包覆軟管(鎧裝管)1.5m | 40元/根 |
15 | 金屬包覆軟管(鎧裝管)2.0m | 45元/根 |
1.每年度二次(含)及以上安檢須收取上門服務費20元/次;
2.金屬包覆軟管(鎧裝管)上門安裝費20元/根;
長壽命軟管
![]() 材特 性 |
長壽命管(金屬波紋管、鎧裝管) | 普通橡膠管 |
使用 年限 |
使用壽命長可連續使用8-10年 | 使用壽命短,每18個月需要更換一次 |
抗老化 | 管體強度高、不易被重物壓扁、彎曲時不易塌陷 | 橡膠管在自然條件下會發生變脆、變硬、龜裂 、斷裂等老化現象 |
耐高溫 | 長壽命管的合金管體可耐高溫,火焰炙烤僅會影響外面包覆的PVC防護層 | 橡膠管不耐高溫,火焰炙烤下會軟化、著火。 |
防鼠咬 | 一般動物的牙齒奈何不了合金管體 | 老鼠可輕易咬破橡膠管。 |
耐腐蝕 | 一般常見的腐蝕性液體都能對付,而且包覆的PVC防護層也有一定的抗腐蝕作用。 | 橡膠管屬于有機質材料,不具備抗腐蝕性液體。 |
服務承諾
類別 | 項目 | 目標 |
穩定供氣 | 保證連續供氣 | 超過99.99% |
燃氣暫停供應 | 提前48小時通知客戶(緊急事故除外) | |
恢復燃氣供應 | 24小時內(緊急事故除外) | |
安全保障 | 入戶安全檢查 | 每年度提供1次服務 |
緊急搶險電話 | 24小時專人值守 | |
緊急搶險服務 | 40分鐘內到達現場 | |
管道燃氣預約服務 | 預約安裝服務 | 15日內提供上門安裝服務(具備安裝條件) |
預約開通服務 | 5個工作內提供上門首檢開通點火服務(具備開通條件) | |
預約維修服務 | 1個工作日內提供上門維修服務 | |
預約安檢服務 | 1個工作日內提供上門安檢服務 | |
百尊燃氣具售后服務 | 百尊安裝服務 | 24小時內提供上門安裝服務(具備安裝條件) |
百尊維修服務 | 24小時內提供上門維修服務 | |
百尊安檢服務 | 每年度提供1次服務 | |
百尊安裝維修回訪 | 100%電話回訪 | |
服務電話 | 88612777 (24小時) |
響鈴3聲內接聽 |
服務質量 | 服務態度 | 親切、真誠 |
專業能力 | 專業、高效 | |
客戶意見 | 處理客戶意見 | 2個工作日內答復客戶意見處理情況 |
投訴處理
1.服務熱線:96166/88612777
2.處理時限
一般性咨詢即刻處理完畢;需核查處理的投訴在2個工作日內回復。
違章舉報
1.違章舉報電話96166/88612777
2.違章舉報內容
1)私自在城市供氣設施上或貿易結算氣表外接管用氣;
2)私自改動貿易結算氣表位置,拆除氣表鉛封,損壞氣表;
3)暫停供氣的用戶又私自接管用氣;
4)私自拆換貿易結算氣表;
5)其他違反有關供氣規定的行為。
3.獎勵標準
我司對舉報人的信息嚴格保密,經查實后,按追繳氣費金額的20%獎勵首個舉報人。
南昌市燃氣集團有限公司
燃氣費現金繳交網點
序號 | 收費點名稱 | 地址 | 營業時間 | 電話 | 備注 |
1 | 昌北營業處 | 廬山南大道197號 | 8:30- 17:00 全年無休 | 96166/88612777 | 業務范圍:天然氣報裝和地暖工程改造業務、天然氣用戶辦證、過戶、收費、百尊燃器具銷售、燃氣保險、業務咨詢、大客戶充值等。 |
2 | 九龍湖營業處 | 南昌市綠地悅城E區商業街 | |||
3 | 城東營業處 | 北京東路1198號天澤園 | |||
4 | 城南營業處 | 京山北路188號(玉帶明珠郵政住宅小區旁) | |||
5 | 城北營業處 | 右營街97號(右營街小學斜對面) | |||
6 | 新建區公司云灣營業處 | 梅嶺大道(江西警察學院對面) | |||
7 | 新建區公司長堎營業處 | 新建區長堎鎮融創紅谷世界城26棟102鋪(子實路) | |||
8 | 贛江新區公司 營業處 |
桑海開發區神龍大道新港商務中心商務樓1-4號商鋪 | |||
9 | 南昌縣公司 營業處 |
南昌縣澄湖北大道1089號 | |||
南昌縣公司 向塘營業處 |
南昌縣向塘世紀星城銀河西路888號 |
南昌市政公用集團客服中心
燃氣費現金繳交網點
序號 | 收費點名稱 | 地址 | 電話 | 備注 |
1 | 城南營業廳 | 井岡山大道1103號 | 96166 | 以上營業網點均可繳納民用戶燃氣費,紅谷灘營業點還可受理過戶。 |
2 | 城西營業廳 | 朝陽中路61號 | ||
3 | 紅角洲營業廳 | 豐和南大道1555號 | ||
4 | 城北營業廳 | 疊山路409號 | ||
5 | 紅谷灘營業廳 | 紅谷灘新區香江路199號不動產交易中心二樓 |